Che settimana! Abbiamo portato Mars, il fiore all’occhiello della famiglia Roboost, al Forum Retail 2025, l’evento italiano di riferimento per la retail innovation. È stata un’occasione straordinaria per mostrare come la robotica possa diventare un vero e proprio alleato strategico per i retailer.
Mars, il nostro robot di servizio, ha attirato l’attenzione di numerosi visitatori allo stand. Grazie al suo design elegante, all’autonomia avanzata e al display LED frontale interattivo, non è passato inosservato: un perfetto ibrido tra efficienza operativa e appeal tecnologico.
Nel contesto del Forum Retail — dove le tematiche centrali includevano l’intelligenza artificiale, l’automazione e i modelli omnicanale — Mars ha simboleggiato la concreta applicazione della robotica “in-store”: non solo come mezzo per servire e trasportare, ma anche come portavoce di messaggi promozionali, cataloghi e interazione con i clienti.
Durante l’evento, abbiamo potuto osservare alcuni trend chiave molto affini alla nostra visione:
- AI e automazione: molti talk e workshop hanno evidenziato come l’Intelligenza Artificiale stia trasformando il punto vendita, non solo nel back-office ma anche nella customer experience. La robotica – e in particolare i robot mobili – è sempre più considerata parte integrante di questa trasformazione.
- Retail Media e digital engagement: il display di Mars non è solo funzionale al trasporto, ma diventa una vetrina mobile. In uno store moderno, il robot può presentare offerte, contenuti multimediali o coinvolgere il cliente con esperienze interattive, contribuendo anche alla strategia Retail Media.
- Efficienza operativa: il retail è sempre più alla ricerca di soluzioni per ottimizzare i costi, ridurre il turnover del personale e migliorare la velocità di servizio. Vedendo Mars all’opera, molti retailer hanno visto un potenziale concreto per alleggerire i compiti ripetitivi e liberare risorse per attività a maggiore valore.
Mars è arrivato al Forum Retail non solo per mostrare cosa può fare, ma per dimostrare che i robot sono pronti a fare la differenza anche nel mondo del retail. È un altro passo nella nostra visione di un futuro in cui automazione, intelligenza e servizio convivono in modo armonioso ed efficace. Portare Mars in un contesto così rilevante mostra che i robot di servizio non sono più “gadget futuristici”, ma strumenti utili e concreti per il retail.